Niels: van housekeeper tot trainer
Niels begon als housekeeper en groeide door tot trainer. Hoe? Lees het hier!
Niels Schuiling heeft al heel wat jaren ervaring in de schoonmaak. Hij begon met een stage als housekeeper. Daar leerde hij veel, maar kreeg hij vooral een ander beeld van het vak.
Zoals hij zelf zegt: “Iedereen maakt thuis schoon. Maar werken als schoonmaker is anders. Jij doet het meerdere keren per dag en met professionele middelen. Dat is echt een vak.”
Leren in de praktijk
Na zijn stage ging Niels aan de slag als housekeeper bij EW Facility Services. Daar leerde hij het vak van dichtbij kennen.
De locatie waar hij werkte werd later overgenomen. Uiteindelijk kwam die locatie, samen met Niels, weer terug bij EW.
Door zijn jarenlange ervaring als housekeeper weet Niels goed hoe het er op de werkvloer aan toegaat. Hij kent de drukte en weet hoe het is om te schakelen tussen gasten, de opdrachtgever en de werkzaamheden die gedaan moeten worden.
Die ervaring neemt hij nu iedere dag mee in zijn werk als trainer.
Tijd voor iets anders
Op een gegeven moment kwam Niels op een punt waarop hij wist dat hij iets anders wilde. Wat precies, dat wist hij nog niet. Totdat hij binnen EW de vacature voor trainer voorbij zag komen.
Voor de klas staan leek hem in eerste instantie helemaal niets. Toch besloot hij de stap te zetten en te solliciteren. Inmiddels is hij blij dat hij dat heeft gedaan en voelt hij zich helemaal op zijn plek in zijn nieuwe rol.
Van housekeeper naar trainer
De stap naar trainer ging natuurlijk niet vanzelf. Naast zijn ervaring als housekeeper volgde Niels ook een opleiding tot trainer.
Een deel daarvan deed hij via een opleidingsbureau. Het grootste gedeelte leerde hij intern, samen met zijn collega-trainers Anke en Trudy. Zo leerde hij niet alleen hoe je een training geeft, maar ook hoe we dat binnen EW doen.
Niels omschrijft het als een intensieve leerweg. Iedere trainer heeft zijn eigen stijl en van iedereen nam hij iets mee. Die verschillende ervaringen vormen nu zijn eigen manier van lesgeven.
En ook daarin blijft hij zichzelf ontwikkelen. Hij ontdekt steeds beter wat voor hem werkt en wil vooral zijn enthousiasme voor het vak overbrengen. Daarnaast wil hij collega’s laten zien waarom trainingen waardevol zijn en hoe ze hen kunnen helpen in hun dagelijkse werk.
Dicht bij de werkvloer
Zijn eigen ervaring als housekeeper helpt Niels daarbij. Hij weet hoe het is om zelf deelnemer te zijn aan een training en kan zich goed verplaatsen in de collega’s die nu bij hem in de groep zitten.
Naast het geven van trainingen voert Niels ook objectscans uit. Ook die kent hij nog vanuit zijn tijd als housekeeper.
Hij weet daardoor dat zo’n scan kan voelen als een beoordeling. Inmiddels kijkt hij daar vanuit zijn rol als trainer anders naar. Een objectscan is juist bedoeld om te zien waar ondersteuning nodig is.
Zoals Niels zelf zegt: “Niet alles hoeft perfect te zijn. Het gaat erom dat zichtbaar wordt waar we kunnen ondersteunen.”
Een nieuwe stap binnen EW
Van stagiair in de housekeeping naar housekeeper en uiteindelijk trainer: Niels heeft inmiddels verschillende kanten van het vak gezien.
Zijn verhaal laat zien dat je niet altijd precies hoeft te weten wat je volgende stap wordt. Soms komt er een kans voorbij waarvan je in eerste instantie misschien denkt: is dit wel iets voor mij? Voor Niels bleek die stap naar trainer precies de juiste.
Is dit ook iets voor jou?
Wil jij aan de slag bij EW en jezelf blijven ontwikkelen? Of je nu begint als stagiair, schoonmaakmedewerker of al ervaring hebt: binnen EW zijn er verschillende mogelijkheden om te leren en nieuwe stappen te zetten. Wie weet waar jouw volgende stap je brengt.
Andere verhalen
