Privacy Statement

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Wij hechten dan ook grote waarde aan de privacy van onze opdrachtgevers, leveranciers, geïnteresseerden en medewerkers. Daarom gaan wij bij EW Facility Services uiterst zorgvuldig met jouw gegevens om.

Je mag van ons verwachten dat:

  1. Jouw gegevens veilig zijn en wij ons aan de wet houden.
  2. Je zelf de baas bent over je gegevens.
  3. ⁣Wij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.
  4. Wij je informeren over het gebruik van jouw gegevens en je de mogelijkheid bieden om je gegevens en privacykeuzes in te zien en aan te passen.
  5. Jouw persoonsgegevens niet worden verstrekt aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen diverse soorten informatie in verband met onze diensten, waaronder:

  • Informatie die je rechtstreeks aan ons verstrekt;
  • Informatie die we verzamelen over jouw gebruik van onze diensten;
  • Informatie over jouw gedrag op onze website om daarmee onze website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.

De informatie die we verzamelen, gebruiken wij onder andere om de diensten te leveren waar je om vraagt.

Welke gegevens we verwerken

Als je onze website bezoekt, verwerken wij de volgende gegevens van je:

  • Je IP-adres, het type en de taal van je browser, het tijdstip van je bezoek, het webadres van waaruit je onze website hebt bereikt, de pagina’s die je bekijkt, de links waarop je klikt en andere acties die je op onze website uitvoert. Hiervoor gebruiken we cookies. Meer informatie over onze cookies vind je hieronder.
  • Op sommige pagina’s van onze website vragen wij je om aanvullende persoonlijke informatie, zoals je e-mailadres, naam, adres of telefoonnummer. Daarnaast vragen we soms om profiel- of demografische gegevens, zoals je postcode, leeftijd, geslacht, interesses en favorieten.

Cookies

De website van EW Facility Services maakt gebruik van cookies. Voordat een cookie wordt geplaatst, informeren wij je op onze website over de soorten cookies die wij gebruiken en de keuzes die je kunt maken met betrekking tot deze cookies.

Gebruik van jouw gegevens

Om persoonsgegevens te mogen verwerken, moeten we ons kunnen beroepen op een rechtsgrond.

We beroepen ons op de volgende rechtsgronden:

  • Noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst.
  • Uitvoering van een wettelijke verplichting – zoals het bewaren van facturen voor een periode van 7 jaar voor de belastingdienst.
  • Gerechtvaardigd belang – zoals het verbeteren van onze dienstverlening, het uitvoeren van analyses, het beveiligen van onze systemen, het voorkomen van fraude en het onderhouden van onze zakelijke relaties. Voor het verzenden van commerciële berichten verwerken wij persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit is toegestaan op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving of indien daarvoor toestemming is verleend.
  • Toestemming – om je bijvoorbeeld een nieuwsbrief en/of uitnodiging voor een event toe te sturen op basis van de gegevens die EW Facility Services heeft. Indien wij je informeren over onze diensten, innovaties of evenementen, doen wij dit uitsluitend wanneer dit is toegestaan op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving of wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je te allen tijde afmelden voor dergelijke communicatie. Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij – indien wettelijk vereist – een verwerkersovereenkomst. Hierin leggen wij afspraken vast over een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens. EW Facility Services blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), bijvoorbeeld door gebruik te maken van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Bewaren van gegevens

EW Facility Services bewaart je gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij je gegevens gebruiken.

Na afloop van de bewaartermijn worden je persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd. Anonimiseren betekent dat je persoonsgegevens worden ontdaan van alle mogelijk identificerende kenmerken. Wat overblijft zijn statistische gegevens die op geen enkele manier aan jou kunnen worden gekoppeld.

Jouw recht (inzage, correctie en verzet)

Je hebt het recht op inzage in je persoonsgegevens. Dat betekent dat je kunt opvragen welke persoonsgegevens we van je hebben en waarvoor we die gegevens gebruiken. Je kunt deze informatie opvragen via privacy@ew.nl.

Daarnaast heb je, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, het recht om:

  • je persoonsgegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking van je persoonsgegevens te beperken;
  • bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • jouw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of over te laten dragen aan een andere organisatie (dataportabiliteit);
  • een eerder verleende toestemming op ieder moment in te trekken. De intrekking van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Indien dit noodzakelijk is om jouw identiteit vast te stellen, kunnen wij je verzoeken aanvullende informatie te verstrekken. Daarbij vragen wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om uw identiteit te verifiëren.

Je hebt het recht om uw persoonsgegevens te laten wijzigen als deze niet kloppen. Je kunt hiervoor via privacy@ew.nl met ons contact opnemen. Je ontvangt dan binnen 10 werkdagen een antwoord van ons.

Je kunt op elk gewenst moment alsnog besluiten dat wij jouw gegevens niet meer mogen gebruiken voor uitingen die niet noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nakomen van een wettelijke verplichting. Elke e-mailing bevat namelijk de mogelijkheid om u uit te schrijven.

U heeft de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Bescherming persoonsgegevens

EW Facility Services neemt de bescherming van je gegevens serieus en treft passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan.

Heb je de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via privacy@ew.nl.

Contact opnemen

Je kunt contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens:

EW Facility Services
Sweerts de Landasstraat 27
6814 DA Arnhem
E-mail: privacy@ew.nl
Telefoon: 026-445 24 00

Wijzigingen

EW Facility Services behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy statement. Deze versie is vastgesteld op 30 juli 2026.